jueves, 22 de octubre de 2009

GuiA 9



· Rotación del surtido:

La letra .”R” se refiere a la rotacion . para ir ganado tiempo diremos que es uno de los factores mas importantes en un establecimento comercial anters de p``rofundizar Antes de profundizar sobre la “R” que faltaba, de la rotación, queremos hablarle del Diario Convivir Primaveral. Ese que Usted ahorita mismo tiene en sus manos. Usted apreciará saber que cada día, más y más gente se convierte en lectora del Convivir. Lo importante, en cuanto al concepto de rotatividad, es el cálculo preciso sobre el número de veces que un stock se vende en un año. Si todo un stock se vende en 2 meses, se dice que rota 6 veces en el año. Así es la cosa: la rotatividad se debe medir en relación a un determinado periodo.

· Criterios subjetivos del surtido.

Una adecuada localización del punto de venta contribuye favorablemente a su elección por el comprado. Cualquier error cometido en la localización inicial de un punto de venta es difícil de rectificar posteriormente.Los factores que determinan la localización de los puntos de venta se pueden clasificar en los dos grupos siguientes:
· Factores que afectan al coste (terrenos, edificios, etc)
· Factores que afectan a la demanda (proximidad de mercado, servicios, etc)
La decisión de localización y dimensión de los puntos de venta ha de partir de la selección del mercado al que se va a dirigir la empresa. A continuación, se debe proceder a determinar el número de puntos de venta, el lugar de su emplazamiento y el tamaño y características de los puntos de venta.
Selección de los puntos de venta. Los aspectos que hay que considerar y evaluar son los siguientes:
· El potencial del mercado, así como las áreas comerciales en que se divide y los segmentos que lo integran
· La participación posible en el conjunto del mercado y en cada uno de los segmentos definidos
· La estimación de las ventas, que será el resultado de multiplicar el potencial del mercado por la participación posible
· El crecimiento esperado del potencial del mercado y de las ventas de la empresa.
Determinación del número de puntos de venta. En principio, cuanto más puntos de distribución existan, mayor será la cifra de ventas que se puede conseguir. Pero, a partir de un número determinado de establecimientos, los rendimientos marginales decrecientes pueden ocasionar que las ventas medias del punto de distribución disminuyan de tal modo que éste deje de ser rentable.
· Niveles de surtido:

niveles de surtido:
· espacio en blanco surtido máximo
· 1 surtido mínimo/surtido básico
· 2 surtido básico ampliado
· 3 surtido ampliado
· 4 surtido máximo
Cada nivel “superior” respectivo incluye todos los niveles “inferiores”. En la sección referida a las reglas de nivel de surtido se definen las reglas que garantizan esta implicación entre niveles.

Reglas de nivel de surtido:
1: 1
2: 1 & 2
3: 1 & 2 & 3
4: 1 & 2 & 3 & 4

· Planogramas

Los planogramacion consisten en el análisis de una línea o familia de producto dentro de un anaquel, elaborando un planograma donde se asigne el espacio optimo a cada producto , logrando la rentabilidad del mismo y por consiguiente , la línea entera de productos.


Niveles de ubicación de productos

Podemos decir que la implantación es el modo en que los productos se disponen a lo largo de la superficie de ventas, teniendo en cuenta la naturaleza de los mismos, los elementos estructurales del local y los criterios comerciales. Podemos realizar la implantación de tres formas:
· Implantación por productos· Implantación por secciones· Implantación por lineales
El valor de los niveles
En el lineal podemos distinguir tres tipos de nivel:
Nivel superior o de los ojos (S) Es el nivel más idóneo, un nivel de percepción alta, situado a la altura de los ojos del consumidor, su objetivo es retener la atención del mismo. Es la ubicación ideal.
Nivel medio o de las manos (M) Situado a la altura media de las manos, de un alcance cómodo. Es una ubicación real.
Nivel inferior o del suelo (I) De escasa percepción, obliga al cliente a agacharse, con lo cual generamos incomodidad. Es una ubicación negativa.
Puede existir un cuarto nivel, el nivel extra-superior o de cabeza (ES), donde los productos están fuera del alcance del cliente. No es una zona de ventas, se utiliza como stock de seguridad, para artículos muy grandes o para reclamo y/o palabra.

· Formas de decisión de compra
decisión de compra, el tipo de decisión de que se trata y las etapas o pasos en el proceso de decisión de compra. Y cuando nos referimos a mercadólogos quizás a usted también le pase, que se imagina una gran empresa donde existe un departamento específico que se dedica a las acciones de mercadeo.
FUNCIONES DE COMPRA
Es posible distinguir cinco funciones que podría desempeñar la gente en una decisión de compra:
. Iniciador. Una persona que sugiere la idea de adquirir el producto o servicio específico. . Influyente. Una persona cuyos puntos de vista o sugerencias tienen algún peso en la decisión final. . El que decide. Una persona que determina alguna parte de la decisión de compra. . Comprador. La persona que hace la compra. . Usuario. Una persona que consume o usa el producto.
· Técnicas de programación
Los programadores noveles, aquellos que recién se inician en esta actividad, ya sea egresados de alguna carrera universitaria o simplemente a base de conocimientos adquiridos empíricamente desarrollan un gran conocimiento de programación técnica, es decir, se saben todos los trucos y vericuetos del lenguaje en el que programan, suelen conocer a fondo cada algoritmo y cada secuencia de sentencia que le harán realizar programas muy bien hechos desde el punto de vista funcional y estético, la mayoría de las veces cuando alguien tiene una duda sobre programación es precisamente alguna cosa como "poner linda la pantalla" o bien la técnica adecuada para burlar alguna limitación (real o simplemente por falta de ese conocimiento) del lenguaje en cuestión. Sin embargo muy pocas veces alguien tiene una duda acerca del diseño de un programa, saben qué es lo que quieren lograr, conocen las técnicas para hacerlo pero no saben cómo aplicar esas técnicas.

· Presupuestos

Es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista, expresada en valores y términos financieros que, debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.
La principal función de los presupuestos se relaciona con el Control financiero de la organización.
El control presupuestario es el proceso de descubrir qué es lo que se está haciendo, comparando los resultados con sus datos presupuestados correspondientes para verificar los logros o remediar las diferencias.
Los presupuestos pueden desempeñar tanto roles preventivos como correctivos dentro de la organización.

· Umbral de percepción

Umbral de percepción es lo primero que sea detectado, frente a lo primero que se ve



jueves, 24 de septiembre de 2009

martes, 1 de septiembre de 2009

Factores de conversión

Un factor de conversión es una operación matemática, para hacer cambios de unidades de la misma magnitud, o para calcular la equivalencia entre los múltiplos y submúltiplos de una determinada unidad de medida.

Dicho con palabras más sencillas, un factor de conversión es "una cuenta" que permite expresar una medida de difentes formas. Ejemplos frecuentes de utilización de los factores de conversión son:
Cambios monetarios: euros, dólares, pesetas, libras, pesos, escudos...

*Medidas de distancias: kilómetros, metros, millas, leguas, yardas...

*Medidas de tiempo: horas, minutos, segundos, siglos, años, días...

*Cambios en velocidades: kilómetro/hora, nudos, años-luz, metros/segundo...

tipos de equipos guia 8

TIPOS DE EQUIPOS EN LAS ORGANIZACIONES:
Una de las notas características de las organizaciones es la variedad de grupos que conviven en su seno, cuya composición, en funciones y demás propiedades difieren notablemente. Se pueden tener en cuenta distintos criterios para establecer una clasificación de los mismos. Los más habituales ( sin tener un carácter excluyente) son:
 Según un criterio temporal: tiene que ver con la estabilidad de las relaciones.
· Grupos permanentes: se conciben como estables en el tiempo y se encargan de las tareas habituales de funcionamiento y mantenimiento de la organización. La permanencia temporal de estos grupos no impide que haya cambios en su composición.
· Grupos temporales o creados “ ad hoc”: se conciben para realizar tareas, proyectos o actividades de carácter transitorio. El grupo tiene una duración limitada, disolviéndose una vez concluida su función.
 Según su criterio de formalidad: tiene que ver con el origen de los grupos.
· Grupos formales: se trata de grupos definidos y planificados para la obtención de objetivos de la organización. Todos ellos, independientemente de otros criterios, comparten un carácter formal.
· Grupos informales: surgen de las relaciones espontáneas entre los miembros de la organización y están orientados a la satisfacción de necesidades personales y sociales de sus componentes. Grupos que se constituyen por lazos de amistad o atractivo, grupos de personas que comparten una misma problemática.
 Según su criterio de finalidad: tiene que ver con los objetivos de los grupos.
· Producción : grupos cuyos integrantes realizan conjuntamente un determinado trabajo. Configuran los equipos de trabajo, departamentos y unidades de la organización.
· Solución de problemas: se centran en problemas particulares de la propia empresa. Por ejemplo Círculos de Calidad o grupos para el estudio de proyectos.
· Resolución de conflictos: orientados para afrontar situaciones de enfrentamiento entre diferentes partes de la organización o de ésta con el exterior. Se trata fundamentalmente de grupos de negociación.
· Cambio y desarrollo organizacional: incluyen diferentes grupos y técnicas grupales. Entre otros, grupos de entrenamiento, desarrollo de equipos o grupos de sensibilización.
 Según un criterio jerárquico: tiene que ver con la ubicación en la estructura organizacional.
· Diferenciación vertical: Compuesta por los diferentes grupos que van desde la alta dirección, pasando por los grupos directivos intermedios hasta grupos no directivos.
· Diferenciación horizontal: incluye fundamentalmente los distintos grupos funcionales, grupos que proporcionan servicios especializados basados en competencias particulares, y comités temporales, creados con diferentes misiones, principalmente de asesoramiento y toma de decisiones.
 Según el tipo de estructura:
· Actividad grupal: grupo con tareas independientes, objetivos e incentivos grupales, relaciones estables, etc.
· Actividad individual: el grupo como un contexto en el que predominan la actividad y los valores individuales. Los miembros apenas tienen un vínculo entre si que compartir un espacio, una tarea, una especialidad profesional o estar a las ordenes de un mismo jefe.

Tipos de registros guia 8

Los registros del procesador se emplean para controlar instrucciones en ejecución, manejar direccionamiento de memoria y proporcionar capacidad aritmética. Los registros son espacios físicos dentro del microprocesador con capacidad de 4 bits hasta 64 bits dependiendo del microprocesador que se emplee. Los registros son direccionables por medio de una viñeta, que es una dirección de memoria. Los bits, por conveniencia, se numeran de derecha a izquierda (15,14,13…. 3,2,1,0), los registros están divididos en seis grupos los cuales tienen un fin especifico. Los registros se dividen en:


*Registros de segmento
*Registros de apuntadores de instrucciones
*Registros apuntadores
*Registros de propósitos generales
*Registro índice
*Registro de bandera.

Registros de segmento
.Un registro de segmento se utiliza para alinear en un limite de párrafo o dicho de otra forma codifica la dirección de inicio de cada segmento y su dirección en un registro de segmento supone cuatro bits 0 a su derecha.

Registro Apuntador de instrucciones.(IP)

El registro apuntador de instrucciones (IP) de 16 bits contiene el desplazamiento de dirección de la siguiente instrucción que se ejecuta. El registro IP esta asociado con el registro CS en el sentido de que el IP indica la instrucción actual dentro del segmento de código que se esta ejecutando actualmente.

Registros de propósitos generales.

Los registros de propósitos generales AX, BX, CX y DX son los caballos de batalla o las herramientas del sistema. Son los únicos en el sentido de que se puede direccionarlos como una palabra o como una parte de un byte. El ultimo byte de la izquierda es la parte "alta", y el ultimo byte de la derecha es la parte "baja" por ejemplo, el registro CX consta de una parte CH (alta) y una parte CL (baja), y usted puede referirse a cualquier parte por si nombre. Ñas instrucciones siguientes mueven ceros a los registros CX, CH y CL respectivamente.Mov CX, 00Mov CH, 00Mov CL, 00Los procesadores 80386 y posteriores permiten el uso de todos registros de propósito general, mas versiones de 32 bits; EAX, EBX y EDCX.

Registro índice

.Los registros SI y DI están disponibles para direccionamientos indexados y para sumas y restas. Que son la operaciones de punta.
Registro SI. El registro índice de 16 bits es requerido por algunas operaciones con cadenas (de caracteres). En este contexto, el SI está asociado con el registro DS. Los procesadores 80386 y posteriores permiten el uso de un registro ampliado a 32 bits, el ESI.
Registro DI.El registro índice destino también es requerido por algunas operaciones con cadenas de caracteres. En este contexto, el Di está asociado con el registro ES. Los procesadores 80386 y posteriores permiten el uso de un registro ampliado a 32 bits, el EDI.
Registro de bandera.Los registros de banderas sirven parar indicar el estado actual de la maquina y el resultado del procesamiento, Cuando algunas instrucciones piden comparaciones o cálculos aritméticos cambian el estado de las banderas.

Tipos informes y reportes guia 8

Formato

* Los informes toman a menudo la estructura de una investigación científica: Introducción, Metas, Igualdades y Debate (EMRAD).

* Pueden también seguir una estructura de problema-solución basado en las preguntas o las inquietudes de la audiencia.

En cuanto a un formato, los informes varían desde un formato más simple con meros títulos que indican los asuntos tratados a formatos más complejos incluyendo diagramas, gráficos, imágenes, tablas de contenido, extractos,resúmenes, apéndices, notas al pie de la página, hipervínculo y referencias; u otro tipo específico, redacción del informe como una sola unidad, donde se informa la información investigada, en la que no son necesarios los títulos, ya que están marcadas sus partes, aunque carezcan de esto.

También dependerá del tipo de informe que se esté realizando, existen 50 tipos que se especificarán más adelante.
Debe tener titulo, fecha y el nombre de quien hizo el informe.

“Se podría definir como método de análisis ya que se basa en representar una gran cantidad de datos en forma concreta, resumida y comprensible para poder presentar los avances obtenidos en la investigacion”


¿Qué es un Informe realmente?

Un informe es algo tan simple como el texto a través del cual se da cuenta
de los avances realizados en un proyecto en particular. Por lo general, un informe va dirigido a quienes se ocupan de financiar el proyecto o lo dirigen, de este modo, es posible que se le realicen correcciones y modificaciones antes de que éste lleve a su etapa final.
Un informe necesita ser claro y preciso, además debe contar con la cantidad de
detalles suficientes como para que cualquier persona que lo lea por primera vez pueda comprender a cabalidad aquello que se trata a través del proyecto y el estado de avance que este ha alcanzado.
Debido a que todo informe hace alusión a un proyecto
en particular y va dirigido a las más diversas personas o entidades, es usual que cada uno posea requerimientos específicos. Sin embargo, en términos generales, un buen informe debe contar con ciertos elementos básicos compuestos por una página titular, un abstracto o resumen, un índice o tabla de contenidos, la introducción, la metodología, los resultados, las conclusiones, la bibliografía y los anexos.
Es de gran ayuda, a la hora de elaborar un informe, tener en cuenta que las tablas de datos, las fotos y los diagramas son una herramienta muy efectiva para explicar con mayor claridad los contenidos. Por otra parte, algo fundamental es la redacción, la cual debe ser limpia y ordenada a fin de lograr que cualquier persona que lea el informe lo pueda
comprender, del mismo modo, la ortografía toma un papel fundamental, por lo que en muchos casos, es necesario que antes de entregarlo lo revise algún experto en esta materia. Finalmente, es recomendable incluir en el informe toda aquella información a
la que se le de la connotación de negativa, ya que es a partir de dichos datos que pueden surgir nuevas propuestas y nuevas interrogantes en torno
al tema que permitan a otras personas comenzar nuevos
proyectos o investigaciones.

Tipos de programaciones de inspección guia 8

Los tipos o técnicas de programación
son bastante variados, aunque puede
que muchos de los lectores sólo conozcan
una metodología para realizar programas.
En la mayoría de los casos, las técnicas se
centran en programación modular y programación
estructurada, pero existen otros tipos de programación.
Los explicaremos a lo largo del artículo.

Programación estructurada (PE)

La programación estructurada esta compuesta por un conjunto de técnicas que han ido evolucionando aumentando considerablemente la productividad del programa reduciendo el tiempo de depuración y mantenimiento del mismo. Esta programación estructurada utiliza un número limitado de estructuras de control, reduciendo así considerablemente los errores.


Esta técnica incorpora:



- Diseño descendente (top-dow): el problema se descompone en etapas o estructuras jerárquicas.

- Recursos abstractos (simplicidad): consiste en descompones las acciones complejas en otras más simples capaces de ser resueltas con mayor facilidad.

* Estructuras básicas: existen tres tipos de estructuras básicas:

- Estructuras secuénciales: cada acción sigue a otra acción secuencialmente. La salida de una acción es la entrada de otra.

- Estructuras selectivas: en estas estructuras se evalúan las condiciones y en función del resultado de las mismas se realizan unas acciones u otras. Se utilizan expresiones lógicas.

- Estructuras repetitivas: son secuencias de instrucciones que se repiten un número determinado de veces.

Las principales ventajas de la programación estructurada son:
- Los programas son mas fáciles de entender
- Se reduce la complejidad de las pruebas
- Aumenta la productividad del programador
- Los programas queden mejor documentados internamente.

Un programa esta estructurado si posee un único punto de entrada y sólo uno de salida, existen de "1 a n" caminos desde el principio hasta el fin del programa y por último, que todas las instrucciones son ejecutables sin que aparezcan bucles infinitos.

Programación modular

En la programación modular consta de varias secciones dividas de forma que interactúan a través de llamadas a procedimientos, que integran el programa en su totalidad. En la programación modular, el programa principal coordina las llamadas a los módulos secundarios y pasa los datos necesarios en forma de parámetros. A su vez cada modulo puede contener sus propios datos y llamar a otros módulos o funciones.

Programación orientada a objetos (POO)

Se trata de una técnica que aumenta considerablemente la velocidad de desarrollo de los programas gracias a la reutilización de los objetos. El elemento principal de la programación orientada a objetos es el objeto. El objeto es un conjunto complejo de datos y programas que poseen estructura y forman parte de una organización. Un objeto contiene varios datos bien estructurados y pueden ser visibles o no dependiendo del programador y las acciones del programa en ese momento. El polimorfismo y la herencia son unas de sus principales características y por ello dedicaremos más adelante un artículo exclusivamente a tratar estos dos términos. En DesarrolloWeb.com hemos publicado anteriormente una explicación de lo que es la programación orientada a objetos.

Programación concurrente

Este tipo de programación se utiliza cuando tenemos que realizar varias acciones a la vez. Se suele utilizar para controlar los accesos de usuarios y programas a un recurso de forma simultanea. Se trata de una programación más lenta y laboriosa, obteniendo unos resultados lentos en las acciones.

Programación funcional

Se caracteriza principalmente por permitir declarar y llamar a funciones dentro de otras funciones.

Programación lógica

Se suele utilizar en la inteligencia artificial y pequeños programas infantiles. Se trata de una programación basada en el cálculo de predicados (una teoría matemática que permite lograr que un ordenador basándose en hecho y reglas lógicas, pueda dar soluciones inteligentes).

miércoles, 26 de agosto de 2009

LECTORES OPTICOS

Lector Optico De Marcas
Los lectores ópticos de marcas son sistemas que aceptan información escrita a mano y la transforman en datos binarios inteligibles por el ordenador, central. El usuario se limita a marcar con su lápiz ciertas áreas preestablecidas del documento que representan posibles opciones o preguntas. Estos documentos pueden ser leídos posteriormente, a gran velocidad, por un ordenador con un lector óptico de marcas. Este detecta las zonas preestablecidas que están marcadas. Esta forma de introducir datos en la ordenador es útil, por ejemplo, para corregir exámenes de tipo test, escrutar quinielas, valorar encuestas, etc.

INTERNET

La evolución. Acceso a Internet. Direccionamiento IP y enrutamiento. Servicios accesibles por Internet. Sistema de nombres de dominios. Browser o navegadores. Una interconexión de redes informáticas que le permite a las computadoras conectadas comunicarse directamente entre sí, para algunos usuarios Internet genera una sensación de cercanía , empatía, comprensión y a la vez de confusión discusión, lucha y conflictos que ellos mismos denominan como la vida misma. Este surgió en 1965entre varias universidades por la necesidad de comunicarse, con el correr de los años este sufrió diversas modificaciones y su avance fue muy sorprendente.

E.D.I

Intercambio electrónico de datos es el intercambio entre sistemas de información, por medios electrónicos, de datos estructurados de acuerdo con normas de mensajes acordadas. A través del EDI, las partes involucradas cooperan sobre la base de un entendimiento claro y predefinido acerca de un negocio común, que se lleva a cabo mediante la transmisión de datos electrónicos estructurados. En el EDI, las interacciones entre las partes tienen lugar por medio de aplicaciones informáticas que actúan a modo de interfaz con los datos locales y pueden intercambiar información comercial estructurada. El EDI establece cómo se estructuran, para su posterior transmisión, los datos de los documentos electrónicos y define el significado comercial de cada elemento de datos. Para transmitir la información necesita un servicio de transporte adicional (por ejemplo, un sistema de tratamiento de mensajes o de transferencia de ficheros). Debe destacarse que el EDI respeta la autonomía de las partes involucradas, no impone restricción alguna en el procesamiento interno de la información intercambiada o en los mecanismos de transmisión.

Herramientas básicas y de sistemas

Trabajar administrando sistemas implica realizar muchos trabajos repetitivos. Como los grandes vagos, tendemos a evitar trabajos repetitivos a toda costa, otros grandes vagos han desarrollado herramientas que nos ayudan a automatizar tareas, ahorrar trabajo, ser más eficientes y sobre todo más felices. Listo aqui mis diez favoritas, las indispensables. Todas ellas corren bajo Linux/Gnome y todas son software libre.Gnome Terminal: mi principal herramienta de trabajo. Normalmente tengo abierta una ventana de gnome-terminal con 12 pestañas ejecutando Top en los servidores de producción y otra ventana con entre cuatro y ocho pestañas donde lanzo comandos a las distintas máquinas.

· Manejo de computadoras

Persona o Dispositivo mecánico o electrónico que realiza cómputos, o sea, que cuenta o calcula aritméticamente. Su función fundamental es sumar y restar.La diferencia entre una computadora y una calculadora es que ésta no solo cuenta, además realiza cálculos mucho más complejos como manejo de exponentes, raíz cuadrada, etc.La comúnmente denominada COMPUTADORA realiza funciones mucho más complejas que contar y calcular, además de trabajar con números también efectúa funciones lógicas, trabaja con información concreta: palabras, imágenes, sonidos.Por la tanto la Real Academia de la Lengua la ha titulado como ORDENADOR .Así el ordenador es una máquina que gracias a su velocidad recibe todo tipo de información, la procesa o sea la ordena y una vez procesada la emite ya digerida para su interpretación.

Tramite de Devolucion impuesto de registro

Solicitud motivada dirigida al jefe de la division de impuestos, rentas y contribuciones de la secretaria de hacienda departamental, indicando direccion, telefono y en lo posible, indicar un numero de cuenta (tipo: Ahorros o Corriente) con el respectivo numero de identidad bancaria donde se le pueda consignar el valor de la devolucion, la cual debe estar a nombre del solicitante.

- Fotocopia de la cedula de ciudadania, Nit o RUT del solicitante. Recibo Original de pago.

- Fotocopia de la nota devolutiva de la oficina de registro o de camara de comercio.

- Fotocopia de documento (Escritura, Acta o providencia) por el cual se cancelo el impuesto de registro.

miércoles, 19 de agosto de 2009

ORDEN DE COMPRA Y PEDIDO guia 7


ORDEN DE COMPRA Y PEDIDO

Una orden de compra es una solicitud escrita a un proveedor, por determinados artículos a un precio convenido. La solicitud también especifica los términos de pago y de entrega.La orden de compra es una autorización al proveedor para entregar los artículos y presentar una factura.Todos los artículos comprados por una compañía deben acompañarse de las órdenes de compra, que se enumeran en serie con el fin de suministrar control sobre su uso.Por lo general se incluyen los siguientes aspectos en una orden de compra:


-Nombre impreso y dirección de la compañía que hace el pedido

- Número de orden de compra

- Nombre y dirección del proveedor

- Fecha del pedido y fecha de entrega requerida

- Términos de entrega y de pago- Cantidad de artículos solicitados

- Número de catálogo- Descripción

- Precio unitario y total

- Costo de envío, de manejo, de seguro y relacionados. Costo total de laorden

- Firma autorizada

El original se envía al proveedor y las copias usualmente van al departamento de contabilidad para ser registrados en la cuenta por pagar y otra copia para el departamento de compras.

• Localización y zonas guia 7

Localización y zonas
Localización y zonas

Sistema para localizar automáticamente zonas de visibilidad.
El sistema localiza automáticamente zonas de visibilidad efectiva desde las cuales es visible un elemento susceptible de ser visualizado, mediante la localización de zonas de visibilidad potencial (halladas a partir de datos como: ubicación, morfología y orientación del elemento a visualizar, distancia de visibilidad potencial asignada a dicho elemento, ...) y mediante la morfología de la región donde se pretende localizar las zonas de visibilidad efectiva.El sistema dispone de medios para valorar el grado de visibilidad de distintas zonas de visibilidad, en función del grado de cumplimiento de los criterios de localización de zonas de visibilidad

manipulacion de objetos guia 7

Pese a la creciente automatización, hoy todavía es necesaria la realización de múltiples tareas que requieren
la manipulación manual de objetos. Por otra parte, la mecanización y automatización en los procesos
de fabricación disminuye los tiempos de los ciclos, aumentando la frecuencia de las operaciones manuales
de carga y evacuación.
La manipulación manual comporta riesgos de diversa naturaleza, según el tamaño, forma y peso de los
objetos; riesgos que pueden traducirse en cortes, golpes por atrapamiento o caída de objetos, etc.
Por otro lado, el esfuerzo muscular provoca un aumento del ritmo cardíaco y del ritmo respiratorio. Las
articulaciones pueden, a la larga, resultar gravemente dañadas, especialmente, las de la columna vertebral
(desgaste de los discos intervertebrales, lumbago, hernia discal y algunas veces compresión de la
médula espinal y de los nervios de las piernas).
Estos factores es más fácil que aparezcan cuando:
• Los objetos son de difícil agarre por su forma o tamaño.
• Las cargas son muy pesadas.
• Las diferencias entre la altura de agarre y de colocación de la carga son grandes.
• El transporte manual se hace a distancias largas.
• Se realizan movimientos y posturas inadecuadas (pecho excesivamente inclinado, posición del eje
del cuerpo desplazado, tronco en tensión, etc.).

Flujos de entrada y salida

· Flujos de entrada y salida

Salida
El flujo de salida se representa por el identificador cout, que es en realidad un objeto. El operador << se denomina operador de inserción y dirige el contenido de la variable situada a su derecha al objeto situado a su izquierda.
Entrada
C++ permite la entrada de datos a través del flujo de entrada cin. El objeto cin es un objeto predefinido que corresponde al flujo de entrada estandar. Este flujo representa los datos que proceden del teclado. El operador >> se denomina de extracción o de lectura de. Toma el valor del objeto flujo de su izquierda y lo situa en la variable situada a su derecha.

TIPOS DE ALMACENAMIENTO guia 7

TIPOS DE ALMACENAMIENTO

Almacenamiento convencional
El almacenamiento convencional es el más extendido en casi todos los sectores industriales y se caracteriza por la escasa utilización de mecanismos, el empleo de equipos de tecnología común y la mayor utilización de mano de obra.


· * Medios de movimentación de cargas: equipos de gran versatilidad y flexibilidad. Los más utilizados son: carretillas contrapesadas, apiladores, recogepedidos y transpaletas.
· * Medios de almacenamiento: estanterías convencionales con o sin base y con distintas alturas para lograr la máxima adaptación a los bultos.
· * Tipos de ubicaciones: en estantería, en bloque o compacto.
· * Características:


-Gran flexibilidad, se puede almacenar, por lo general, cualquier tipo de mercancía.
-Muy dinámico ante los cambios, las modificaciones resultan rápidas y económicas.
-Optimización del uso de máquinas, se utiliza un solo tipo de máquina para cargar, descargar, ubicar y desubicar.


-Adaptación mayor a las irregularidades del almacén (planitud, etc.).
-Aprovechamiento bajo del volumen de almacenamiento disponible por:


* Necesidad de pasillos grandes para que las carretillas maniobren.
* Inestabilidad de carretillas para ubicar bultos a gran altura.
· * Casos de aplicación:
-Reducida altura libre de ubicación de las instalaciones.
-Elevada variedad de dimensiones de bultos.
-Criticidad de suministros elevada.
-Alta variabilidad de características y porcentajes de presencia de los productos en plazos de tiempo reducidos.


Almacenamiento de alta densidad
Exige la utilización de unos medios específicos con el fin de conseguir la mayor densidad posible de bultos ubicados por metro cuadrado de superficie de almacén.


· * Medios de movimentación de cargas: equipos muy específicos que requieren una fuerte inversión. Los más utilizados son: carretillas trilaterales y bilaterales y recogepedidos.
· * Medios de almacenamiento: Estanterías adaptadas a dimensiones de los bultos. Las dimensiones de los pasillos para una misma máquina han de ser iguales.
· * Tipos de ubicaciones: En estantería, para alcanzar grandes alturas de ubicación.
· * Características:


-Flexibilidad limitada:
* Reducidas dimensiones de pasillos precisan bultos de tamaño muy homogéneo.
* En caso de avería de un equipo de movimentación, una zona queda bloqueada.


-Poco dinámico ante los cambios, las modificaciones del almacén resultan costosas en tiempo y dinero.
-Uso de máquinas muy específico, dificultad para utilizar los equipos de movimiento de materiales fuera de las zonas de alta densidad e inaccesibilidad a esas zonas para los medios convencionales. Problemas en caso de averías.
-Elevadas exigencias en cuanto a las condiciones de resistencia y planitud del suelo y a la nivelación de estanterías para que sea posible maniobrar con las carretillas de manera segura.
-Accesibilidad total a los productos.
-Elevado aprovechamiento del volumen de almacenamiento y optimización de superficies y recorridos:


§ * Altura elevada normalmente.
§ * Reducción de los pasillos de maniobra.
-Inversión requerida, superior a la necesaria en el almacenamiento convencional.
· * Casos de aplicación:


-Homogeneidad dimensional de las mercancías.
-Imposibilidad de disponer de una superficie de almacenaje mayor.
Almacenamiento automático
Su concepción es similar a la de los almacenamientos de alta densidad ya que se utilizan equipos específicos que circulan por pasillos estrechos y se almacena a gran altura. La diferencia se basa en que, en este caso, la ubicación y desubicación la realiza un sistema de gestión informático en sustitución de la mano de obra.


· * Medios de movimentación de cargas: Transelevadores.
· * Medios de almacenamiento: Estanterías adaptadas a dimensiones de los bultos. Las dimensiones de pasillos para una máquina han de ser iguales.
· * Tipos de ubicaciones: En estantería, para alcanzar grandes alturas de ubicación.
· * Características:
-Flexibilidad reducida:
§ * Los materiales han de ser homogéneos, existe un estrecho margen de tolerancia.
§ * En caso de avería de un medio de movimentación, una zona queda bloqueada.


-Poco dinámico ante los cambios, al igual que en los almacenes de alta densidad las modificaciones del almacén requieren un esfuerzo e inversión elevados.
-Uso de máquinas muy específico, se combinan distintos medios para la carga y descarga de transportes y el acercamiento a estanterías, y para la ubicación y desubicación de materiales. Problemas en caso de avería.
- Elevadas exigencias en cuanto a las condiciones de resistencia y planitud del suelo y de nivelación de estanterías para que sea posible maniobrar con las carretillas de manera segura.
-Optimización del aprovechamiento de la superficie y volumen, así como de los recorridos a realizar.
-Elevado nivel de inversiones a realizar, no siempre compensado por beneficios obtenidos.


· * Casos de aplicación:
-Homogeneidad dimensional de las mercancías.
-Imposibilidad de disponer de una superficie de almacenaje mayor.
-Movimiento rutinario de materiales en almacén posibilitando la automatización.
Almacenamiento automático para cargas ligeras
Este almacenamiento se caracteriza por disponer de sistemas automáticos que transportan los materiales en bandejas hasta el operario para que realice las extracciones y las devuelven a su ubicación. Este sistema exige que un sistema informático controle y administre todas las ubicaciones y los movimientos del almacén. Los almacenes miniload en general están formados por un pasillo central y dos grupos de estanterías a los lados.
· * Medios de movimentación de cargas: Transelevadores o transportadores con sistema de extracción válido.
· * Medios de almacenamiento: Estanterías de pequeño tamaño y que no soportan grandes cargas. Generalmente se cierran con una malla de seguridad.
· Tipos de ubicaciones: En estantería.
· Características:
-Protección del material elevada, el almacén puede ser un recinto cerrado.
-Optimización del funcionamiento:
§ * Equipamiento completo y cómodo, se pueden atender varios puestos sin desplazamientos.
§ * Operación en tiempo real por la utilización de sistemas informáticos.
-Robotización de la manipulación.
-Las unidades de carga pueden contener varias referencias no relacionadas entre sí.
-Modificaciones del almacén, muy costosas por el elevado volumen de inversión requerido.
-Optimización del aprovechamiento del espacio:
§ * Aprovechamiento máximo del espacio disponible con las bandejas.
§ * Posibilidad de reubicar en todo momento los artículos en función de las frecuencias.
-Inversión elevada, puede llegar a triplicar la necesaria para un almacenamiento convencional.
· * Casos de aplicación:
-Materiales pequeños.
-Número de referencias en el almacén elevado.
-Rotación de las referencias elevada, aunque también es aplicable si es media o baja.
En su caso concreto considerando la variedad de productos (pesos y volúmenes a los que hace referencia) deberá tener en cuenta la pautas generales indicadas previamente y en función de todo ello y de consideraciones adicionales (por ejemplo, limitaciones de espacio) establecer la disposición del almacén, identificando los medios técnicos de almacenamiento y manipulación necesarios, el lay-out y el mapa del almacén.

Tipos de documento de recibo y de entrega (A) guia 7

· Tipos de documento de recibo y de entrega (A)

El recibo es un documento en el cual una persona reconoce haber recibido de otra persona una determinada suma de dinero en efectivo, un cheque, un pagare o mercaderías.El recibo es un medio de prueba fundamental para justificar un pago de dinero o la entrega de otros efectos. En ello radica su importancia, por lo cual conviene no omitir ninguno de los siguientes datos: Requisitos o datos del recibo.Los recibos deben contener los siguientes datos:

- Lugar y fecha de su emisión.
- Nombre de la persona que entrega y de la que recibe.
- Cantidad recibida en letras y números.
- Efectos recibidos.
- Origen de lo que se entrega o paga.
- Firma de la persona que recibe

Tratándose de recibos por dinero o cheques, después de expresar la cantidad que se recibe suele incluirse alguna de estas cláusulas:


- Por saldo a la fecha. Significa que con el pago se cancela la deuda pendiente
- Por pago del saldo del resumen de tal fecha. Tiene el mismo significado de la cláusula anterior.
- Por pago de la factura numero....... de fecha........... Se paga de este modo una determinada - factura solamente
- Para acreditar en cuenta. Es un pago parcial o a cuenta de una mayor cantidad
- A cuenta de mayor cantidad. Significa lo mismo que la cláusula precedente.


Como puede observarse en los modelos que figuran en la pagina siguiente, en lo esencial todos los recibos son iguales. La variante consiste en la cosa recibida (dinero, cheques, pagares mercaderías, etc.), que es menester individualizar debidamente.Los recibos por lo general, se extienden por duplicado. El original se entrega a la persona que hizo el pago y el duplicado queda en poder de la que lo recibe. Para evitar confusiones en la copia se deja constancia con un sello de que se trata de un duplicado.Importancia del reciboEl recibo es un medio de prueba fundamental para justificar un pago de dinero o la entrega de otros efectos. En ello radica su importancia, por lo cual conviene no omitir ninguno de los datos arriba señalados.


Descripción de los elementos y condiciones en el momento de la entrega:
· 1. Revisión de la documentación
· 2. Compromiso de llevar a cabo los procedimientos descritos
· 3. Compromiso de utilizar los formatos
· 4. Los documentos son de uso exclusivo del Centro Oncológico Ltda.
· 5. Compromiso de uso adecuado y del almacenamiento de estos documentos, en caso de perdida de alguno de estos el líder del proceso será el directo responsable de esto y deberá informarlo a la Dirección de Calidad y Control Interno
· 6. Para asegurar el control de los documentos en los diferentes procesos del Centro Oncológico Ltda., se mantendrán controladas las copias de los documentos que se distribuyan a las mismas a través del registro de control de entrega de copias a otros procesos GC-FO-02
· 7. Los documentos obsoletos que se deseen conservar por cualquier razón, se identifican con un sello de "documento no utilizado", cada líder del proceso se encargará de retirar los documentos obsoletos y los envía a la dirección de calidad. Dirección que se encargará de su destrucción o del archivo de los documentos

programación de recibos y despachos (C) guia 7

· Programación de recibos y despachos (C)

Este proceso es llevado por el jefe de bodega que es el encargado de llevar las existentes de la mercancía que entra y sale del almacén
El control de inventarios
El recibo de la mercancía:
Es el jefe de recibos se pone de acuerdo con el proveedor para asignar el día la hora y la fecha de entrega de los productos el jefe de recibos es el encargado de organizar la logística organizando a los recibos es el encargado de organizar la logística organizando a los recibidores para cada tipo de productos
Las revisiones de la mercancía
El recibidor tiene como función revisar y verificar la mercancía con el orden de compra donde estiba se embala en vinipel se clasifica se almacena
Programación de despacho
Las solicitudes de los productos es el jefe de ventas elabora una solicitud de los productos salientes.
El orden de venta esta orden se monta en el sistema de la compañía por el jefe de despacho que tiene en cuenta los siguientes factores grupos de despacho , fecha , dirección

martes, 18 de agosto de 2009

CARGAS guia 7

TIPOS DE CARGA
  • Carga suelta
  • Carga unita rizada
  • Carga a granel
  • Carga Perecedera
  • Carga No perecedera
  • Carga Frágil
  • Carga peligrosa
  • Carga Dimensiones y peso
  • carga esenciales

Una carga es un conjunto de mercancías protegidas por un embalaje apropiado que facilita su rápida movilización, trasporte, manipulación, y almacenamientos

  • CARGA PERECEDERA
    Dentro de los productos perecederos se encuentran las ,frutas las carnes y sus derivados los pescados y los mariscos . los productos lacteos , las flores, y los follajes , ademas de los peces tropicales.
  • FISIOLOGICOS
    Respiración generacion de calor transpiración estructura de los tejidos (ablandamiento o endurecimiento) color (clorofila para el color verde( licopina para el color rojo), deshidratación (cambios de peso debido a perdidas de agua ) y morfología del producto.
  • FISICOS
    Daño por enfriamiento cambios microbiologia causados por microorganismos ( hongos bacterieas, fermentos maduracion y envejecimiento.
  • QUIMICOS
    perdida de sustrato ( almidon, azucares grasas,)composicion proteica,carboidatos vitaminas, lipidos.ceras y elementyos volatiles (aceites,esenciales, y oleorresinas)
  • CARGA SUELTA: este tipo de cargha consiste en bienes sueltos o individuales manipulados y trasportados como unidades separadas , frdos , paquetes , sacos tambores , piezas ataas,ect
  • CARGA UNITARIZADA: la carga unitarizada esta compuesto de articulos individuales , tales como cajas,paquetes ,otros elementos desunidos o carga suelta , agrupados en unidades como paletas y contenedores , los cuales estan listos para ser transportados y almanenados

jueves, 13 de agosto de 2009

MENTEFACTO




mentefacto




Los mentefactos, son formas gráficas para representar las diferentes modalidades de pensamientos y valores humanos. Los mentefactos definen cómo existen y se representan los instrumentos de conocimiento y sus operaciones intelectuales.
Mentefacto conceptual de noción
Los mentefactos conceptuales son las herramientas organizativas de los conceptos que nos permiten sistematizar y resumir detallada, específica y gráficamente todos los conocimientos científicos del mundo. De esta manera voy a resumir la noción en un mentefacto conceptual y lo detallaré argumentado cada una de las proposiciones intelectuales que brotan de ella, aunque éste es el último nivel que detallaré, lo utilizaré en todos los niveles de Pensamiento

ejemplo




























LOS FLUJOS DE INFORMACIÓN COMO SOPORTE PARA LA GESTIÓN EMPRESARIAL

La contabilidad de gestión es un instrumento fundamental
de cara a conducir a las empresas por el camino de la competitividad, y más aún hoy en día,
debido a la fuerte carga de hostilidad que caracteriza al entorno.
La contabilidad de gestión es un instrumento
fundamental de cara a conducir a las empresas
por el camino de la competitividad, y
más aún hoy en día, debido a la fuerte carga de hostilidad
que caracteriza al entorno. Es preciso por ello tratar de superar
en la medida de lo posible los problemas que plantea la transmisión
de información en el interior de la empresa, tanto en sentido ascendente
como descendente, pues no en vano es la información el input imprescindible
para llevar a cabo una buena gestión. Al análisis de estos problemas y de algunas de las soluciones propuestas se dedica este trabajo.

Registros de información.

Es conveniente contar con un asistente de ventas,
responsable de mantener actualizada la base de
datos, y realizar funciones de apoyo a los vendedores.
Sus función será la de generar la información solicitada

por el cliente, cuestiones administrativas relacionada
con la gestión de ventas, permitiendo que el personal
de ventas disponga de mas tiempo para ocuparse de
la actividad de ventas.

Diagrama de flujo

Un diagrama de flujo es una forma de representar gráficamente los
detalles algorítmicos de un proceso multifactorial.
Se utiliza principalmente en programación
, economía y procesos industriales, pasando también a partir de estas
disciplinas a formar parte fundamental de otras, como
la psicología cognitiva. Estos diagramas utilizan una serie
de símbolos con significados especiales y son la representación
gráfica de los pasos de un proceso.
En computación, son modelos tecnológicos
utilizados para comprender los rudimentos de la programación lineal.

Organigrama empresarial

El organigrama puede describirse como un instrumento utilizado
por las ciencias administrativas para análisis teóricos y la acción practica.
Las organizaciones son entes complejos que requieren un ordenamiento
jerárquico que especifique la función que cada uno debe ejecutar en la empresa.
Por ello la funcionalidad de ésta, recae en la buena estructuración del organigrama,
el cual indica la línea de autoridad y responsabilidad, así como también los canales de comunicación y supervisión que acoplan las diversas partes de un componente organizacional.

martes, 11 de agosto de 2009

Trazabilidad del servicio al cliente.

La Trazabilidad Interna y la Trazabilidad Externa
A la hora de tener que entender la Trazabilidad de un producto que se mueve a través de su cadena de suministro o de su cadena logística, el concepto de trazabilidad se divide en dos partes bien diferenciadas:

La Trazabilidad Interna, que no es más que poder obtener la traza que va dejando un producto por todos los procesos internos de una compañía, con sus manipulaciones, su composición, la maquinaria utilizada, su turno, su temperatura, su lote, etc., es decir, todos los indicios que hacen o pueden hacer variar el producto para el consumidor final.
La Trazabilidad Externa, que no es más que poder externalizar los datos de la traza interna y añadirle algunos indicios más si fuera necesario, como una rotura del embalaje, un cambio en la cadena de temperatura, etc.
Como consecuencia vemos que para obtener la trazabilidad de un producto, hay que ir registrando los indicios que va dejando el producto mientras se mueve por la cadena, ya sea en el sentido normal o en el sentido inverso (como la logística inversa).

el servicio al cliente puede ser definido en un sentido amplio como la medida de actuacion del sistema logisico para proporcionar en tiempo y lugar un producto o sevicio . el concepto servicio al cliente es a menudo confundido con el de satisfaccion del cliente, que es un concepto mas amplio, ya que incluye todos los elementos del marketing mix: producto precio promocion y distribucion

operaciones basicas


Operaciones basicas
ÍndiceComún divisor División División de fracciones comunes Mínimo común múltiplo MultiplicaciónMultiplicación de fracciones comunes Operaciones con números positos y negativos Regla de tres Resta Resta de fracciones comunes Suma Suma de fracciones comunes

introduccion guia 6

En el mundo competitivo de hoy, las empresas deben analizar todas las facetas y variables a afrontar, en la búsqueda de ventajas competitivas; y un criterio importante en la búsqueda de dichas ventajas es la localización y el surtido de productos y servicios sin importar si se trata de una pequeña empresa, gran empresa, una sucursal, una tienda o almacén.
Cada día, la localización y el manejo del surtido se relaciona más estrechamente con la distribución, comercialización y venta de productos y servicios. Su importancia es fundamental. El estudio de localización tiene por objeto determinar el lugar más adecuado para la construcción de una industria, empresa, tienda o almacén, de tal manera que los costos de producción y/o distribución de los productos sean mínimos.
Fundamentado en estas premisas se basa el hecho de la creación o transformación de los formatos comerciales, que es una estructura de negocio a través de una disposición física específica acorde con el ofrecimiento de productos y o servicios en un lugar predeterminado.
El desarrollo de la presente guía ha de orientar el proceso de acercamiento temático y de observación del funcionamiento de los formatos o negocios, a partir de la estructuración de la empresa o idea de negocio que ha de convertirse en plan de creación; según la expectativa que se tiene desde la primera fase del proyecto.
Esta aproximación es una oportunidad generadora, como ambiente de aprendizaje, de situaciones problémicas, de apropiación de conocimientos y de acciones para construcción de los mismos.Apoyados en la información recolectada, en la primera fase del proyecto, daremos inicio a la creación de la idea de negocio a partir de su propia planeación, teniendo en cuenta: Su estructura organizacional, funciones por área, recurso necesario a seleccionar, su direccionamiento estratégico, elaboración de manuales de: Funciones, Procesos, Portafolio, Políticas: Institucionales y de Servicio, determinación del surtido de productos y o servicios; definición de la localización, definición de el tipo de exhibición y estrategias de merchandising requeridas.

miércoles, 5 de agosto de 2009

Políticas de servicio. guia 6

· Políticas de servicio
Las políticas de servicio son las herramientas que manejamos para poder brindarle un servicio para su total satisfacción, considerando su tiempo y la logística que requiere brindar el servicio

Misión y visión corporativa guia 6

Misión y visión corporativa
mision corporativa
al iniciar el negocio es muy clara cambiar coneltiempopara poder tomar ventajas con nuevas oportunidades repondiendo a nueos condiciones de mercado
vision corporativa
La Visión es una definición duradera (mas no necesariamente estática) del objeto de la empresa, que la distingue de otras similares. Su declaración señala el alcance de las operaciones de una empresa en términos de productos y mercados.

miércoles, 29 de julio de 2009

tipos de pago guia 6

L

os sistemas de pagos pueden clasificarse atendiendo a diferentes criterios:
En función del importe de las operaciones:


  • Minoristas: se encargan de transferir, mediante numerosas operaciones, fondos de importe relativamente reducido.
  • Mayoristas: a través de ellos se realizan transferencias de gran valor y alta prioridad entre los agentes institucionales del sistema (bancos centrales, entidades financieras y operadores de los mercados), por cuenta propia o en nombre de sus clientes.

En función del tipo de liquidación:

  • Brutos: la liquidación de los pagos se efectúa operación por operación.
  • Netos: la liquidación de los pagos entre partes que tienen operaciones cruzadas se realiza por el neto, resultante de la compensación de los saldos deudores y acreedores.

En función del momento de la liquidación:

  • En tiempo real: las operaciones se liquidan de forma inmediata.
    Diferidos: las operaciones se liquidan en momentos definidos a lo largo del día.

martes, 14 de julio de 2009

Realizar cambios de divisas. guia 5

Cambio monetario. Conoce al momento el valor
de cualquier moneda y conviértela a cualquier divisa
que desees con nuestros recursos de cambio de divisas
y monedas. Útil tanto si deseas conocer el cambio de tu
moneda o el valor de tus compras.

Entregar Cajillas de seguridad. guia 5

Las cajas de seguridad certificadas para guardar
dinero y prendas, reciben su clasificación debido
a la resistencia que ofrecen ante algunos ataques;
sin embargo, con el tiempo suficiente, con la experiencia
necesaria y con las herramientas adecuadas, todas las cajas
de seguridad pueden ser abiertas o violadas.

Además, cuando instalemos una caja de seguridad a prueba de
hurto o robo en nuestra residencia debemos anclarla a una superficie
sólida, ya sea con tornillos, sobre una mezcla de cemento o empotrada
en el piso o en una pared. No le será de mucha ayuda, si los ladrones en
vez de tratar de abrirla dentro de su residencia, deciden transportarla y
abrirla en otro sitio con más calma y sin preocupaciones.

miércoles, 17 de junio de 2009

manual de usuario guia 5

MANUAL D USUARIO

manual de usuario
El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios.Los manuales de usuario generalmente son incluídos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.En general, un manual de usuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.

Un manual de usuario completo suele tener:
* Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.
* Un índice.
* Una guía rápida rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema.
* Una sección para la resolución de problemas.
* Una FAQ* Información de contacto.
* Un glosario.

politicas de cobro guia 5

POLITICAS DE COBRO
Las políticas de cobro de la empresa son los procedimientos que ésta sigue para cobrar sus cuentas por cobrar a su vencimiento.
La efectividad de las políticas de cobro de la empresa se pueden evaluar parcialmente examinando el nivel de estimación de cuentas incobrables. Este nivel no depende solamente de las políticas de cobro sino también de la política de créditos en la cual se basa su aprobación.
Si se supone que el nivel de cuentas malas atribuible a las políticas de crédito de la empresa es relativamente constante, puede esperarse un aumento en los gastos de cobro para reducir las cuentas de difícil cobro de la empresa.
El aumento en los gastos de cobro debe reducir la estimación de cuentas incobrables y el periodo medio de cobros, aumentando así las utilidades.

introduccion guia 5

En el mundo competitivo de hoy, las empresas deben analizar todas las facetas y variables a afrontar, en la búsqueda de ventajas competitivas; y un criterio importante en la búsqueda de dichas ventajas es la localización y el surtido de productos y servicios, de acuerdo a su calidad, sin importar si se trata de una pequeña empresa, gran empresa, una sucursal, una tienda o almacén.-Y de otro modo es tener un sistema general de pagos por compras u adquisición de los productos y o servicios.
Cada día, la localización y el manejo del surtido, con su respectiva calidad, se relaciona más estrechamente con la distribución, comercialización y venta de productos y servicios. Su importancia es fundamental. El estudio de localización tiene por objeto determinar el lugar más adecuado para la construcción de una industria, empresa, tienda o almacén, de tal manera que los costos de producción y/o distribución de los productos sean mínimos.
Fundamentado en esta premisa se basa el hecho de la creación o transformación de los formatos comerciales, que es una estructura de negocio a través de una disposición física específica acorde con el ofrecimiento de productos y o servicios en un lugar predeterminado.
El desarrollo de la presente guía ha de orientar el proceso de acercamiento temático y de observación del funcionamiento de los formatos o negocios, a partir de un conocimiento objetivo del manejo de valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento, la aplicación de normas correspondientes a las actividades comerciales y la aplicación de medidas de seguridad pertinentes a las personas y a los activos del formato comercial, según las normas, políticas y procedimientos para el punto de venta.
Esta aproximación es una oportunidad generadora, como ambiente de aprendizaje, de situaciones problémicas, de apropiación de conocimientos y de acciones para construcción de los mismos.Dicho estado del arte precisa conocer como ha evolucionado el proceso de desarrollo de los formatos comerciales a través de los diferentes tipos de negocios; lo cuál permite poder innovar, crear, diseñar, estructurar o transformar negocios para brindar al consumidor un punto de venta diferente en donde pueda adquirir sus productos o servicios y, de igual manera, satisfacer sus propias necesidades y fidelizarce con la organización.








TRABAJOS



· 1 Para el proceso de desarrollo de la guía de aprendizaje es preciso tener en cuenta: El cronograma del proyecto, el contenido de la guía de aprendizaje, el manejo de los conocimientos previos, la relación con los criterios de evaluación, los conocimientos de proceso y los resultados obtenidos con el desarrollo de la guía de aprendizaje anterior.
· 2 Deja por escrito en una wiki, blogs de equipo y en el portafolio de evidencias los diferentes conceptos encontrados para los conocimientos solicitados en la guía de aprendizaje y según los resultados de aprendizaje.
· 3 Elabora un mapa conceptual de los conocimientos relacionados con el resultado de aprendizaje y el proyecto
· 4 Elabora un diagnóstico, a partir de la observación en los diferentes modelos, formatos o esquemas, de la identificación de las actividades en el manejo de procedimientos de pago para los productos y o servicios.- Elabore previamente una lista de chequeo para recoger la información y una matriz donde se registre dicha información.
· 5 Teniendo en cuenta la actividad anterior de identificar, por cada tipo de negocio, las actividades en el manejo de procedimientos de pago para los productos y o servicios, elaborando una matriz que permita registrar las actividades de las formas de pago comercial; registre en la misma matriz las normas que para estas operaciones aplican esos formatos comerciales. Elabore un instrumento que permita recoger o recolectar dicha información.
· 6 Indaga en diferentes formatos ( dos o tres) las normas, los procedimientos y políticas que se manejan sobre las actividades de pago de los productos y o servicios adquiridos por los consumidores y elabora con dicha información un informe descriptivo que le permita la evaluación de dichas normas, procedimientos y políticas, previa elaboración de una lista de chequeo con los criterios a evaluar y consignarlos en un cuadro comparativo.


respuesta 5 :
Actualmente, el Área de mantenimiento de flores está muy descuidada en san Vicente y muchas personas, en especial mujeres entre 30 y 80 años, tienen plantas, ya sea ornamentales, o por limpieza del aire.Si creáramos un formato comercial con productos y/o servicios de muy buena calidad, y con precios más económicos obligaría a los demás formatos a bajar sus precios y mejorar sus servicios o inclusive a abandonar ese mercado; o si creáramos un producto novedoso, con muy alta calidad y de muy bajo costo, y venderlo, no solo en san Vicente sino en varios barrios del sector, o inclusive en toda Bogotá para empezar, lograríamos desplazar a los proveedores a un segundo rango, y monopolizar el mercado.

jueves, 11 de junio de 2009

informacion de la empresa

k.gummuz
buscamos presentar un abono de calidad a los agricultores nacionales y del extranjero para así facilitar y aumentar la productividad de sus campos agrícolas.
Somos un grupo de gente joven y emprendedora que busca presentar un producto de abono a los agricultores nacionales y del extranjero para así facilitar y aumentar la productividad de sus campos agrícolas. También se podría decir que somos una empresa que pretende buscar diferentes formas de obtener ganancias pero al mismo tiempo poder ofrecer un buen servicio que en este caso se trata de en cierta forma ayudar a las personas que realizan el proceso de cultivar

Misión
Satisfacer la necesidad del agricultor, que busca mantener su campo bien cultivado con el mejor abono del mercado, para esto se ofrecerán varias presentaciones de nuestro producto y también varias ofertas para lograr ingresar al mercado de este sector económico agricultor.
Visión
Lograr ingresar al mercado del abono y gradualmente lograr escalar gracias al éxito para conquistar mundialmente el monopolio del humus con un producto netamente nacional creado para el cliente que necesita mejorar su producto y darle mejor calidad para que este listo en el momento de ser expuesto al mercado.


Objetivos


General:
Proveer abonos para los agricultores nacionales y extranjeros y por medio de nuestro servicio al cliente convertir clientes potenciales en clientes efectivos y clientes fijos. Lograr éxito en el mundo del mercado de abono y agricultura. Darnos a conocer como una muy buena empresa recuerdo con el trabajo que realizamos.


Específicos:
· Ofrecer un muy buen servicio a nuestros clientes.
· Encargarnos y procurar que el producto sea de la mejor calidad.
· Buscar formas innovadoras para darnos a conocer.
· Supervisar que el producto sea atractivo.
· Asegurarnos que el producto realmente funciones como un buen fertilizante.
· Que los precios sean atractivos y cómodos para cada tipo de cliente.


• Equipos de comunicación (Radio, alarmas) y teléfonos de emergencia

· Equipos de comunicación (Radio, alarmas) y teléfonos de emergencia
radio :
Una red típica de radio de largo alcance consiste de transmisores,
repetidores y receptores. Sin embargo, en áreas planas o
proyectos de vivienda, una simple configuración de transmisores
y receptores puede ser suficiente. Las dos tecnologías más
comúnmente usadas son celular y RF (radio frecuencia). Todas
las redes celulares -como la DSC SkyRoute y Numerex Uplinkdependen
de los servicios de una tercera parte. Redes de radio
alarma : Es una defensa contra cualquier tipo de ladrón. La Función de una Alarma es la de "Anunciar" la entrada o intento de entrada NO autorizada de un intruso. El mejor sistema de alarma es aquel que combinará la protección del perímetro y el interior de su propiedad. Cada puerta o ventana deben ser protegidas con algún tipo de sensor. El interior de su propiedad se protege utilizando sensores de movimiento. Los más comunes detectan la presencia de alguna persona comparando la temperatura del cuerpo con la temperatura ambiente de la habitación. Las mascotas o roedores no son detectados por sensores especiales Antimascotas.
telefonos de emergencia : Los números de teléfono de emergencias son números cortos, fáciles de aprender, que comunican con servicios de asistencia inmediata que generalmente trabajan mediante entidades estatales.

• Manejo de equipos de comunicaciones y centrales de radio y alarma

Manejo de equipos de comunicaciones y centrales de radio y alarma

La señal de radio de
largo alcance es usada
principalmente como
respaldo para sitios de
alto riego. No obstante,
los bajos precios y
tecnologías innovadoras
justifican que el radio
de largo alcance amplíe
sus aplicaciones.

La comunicación con radio de largo alcance puede contribuir
en gran medida a mejorar la verificación de falsas alarmas. Los
sistemas que pueden enviar por radio formatos detallados idénticos
a una comunicación normal de teléfono, permiten realizar
confirmación secuencial -y de otra índole- de falsas alarmas, aun
si la línea telefónica está averiada.

Los sistemas de alarma contra
robo han sido, y muy probablemente
continuarán
siéndolo, los medios de
monitoreo más comunes. Las
líneas telefónicas son las de
uso más amplio para enlaces
entre varios sistemas de alarmas
y la estación central de
monitoreo (CMS por sus siglas
en inglés). Varias tecnolog
ías adicionan beneficios,
como la interrogación en línea
con TCP-IP o la supervisión
por teléfono con la British Red
Care, que se presta en Inglaterra.
Sin embargo, todas ellas
usan líneas telefónicas que corren
el riesgo de ser cortadas,
lo cual neutraliza el sistema de
alarma en caso de robo y evita
una respuesta eficaz con el
despacho de una patrulla.

EQUIPOS DE COMUNICACION ALARMA Y RADIO

ALARMA

1. Sistema de comunicación de alarma entiendo que es o bien una alarma acústica o alguien hablando por la megafonía. Pero si es alguien hablando por megafonía, ¿que hace este tío en medio de un incendio? A no ser que salga una voz robotizada de una central...
2- ¿Emergencia parcial se refiere a incendio en un sector y que se comunique al resto?
3- ¿Emergencia total se refiere a un incendio en la nave? ¿Quien va a quedar ya dentro?


RADIO

miércoles, 10 de junio de 2009

Tipos de controles de inventarios frente a la seguridad

Inventario de seguridad

Son aquello que existen en un lugar dado de la empresa como resultado de incertidumbre en la demanda u oferta de unidades en dicho lugar. Los inventarios de seguridad concernientes a materias primas, protegen contra la incertidumbre de la actuación de proveedores debido a factores con el tiempo de espera, huelgas, vacaciones o unidades que al ser de la mala calidad no podrán ser aceptadas. Se utilizan para prevenir faltantes debido a fluctuaciones inciertas de la demanda.


El objetivo de la administración de inventarios, igual que el la administración de efectivo, tiene dos aspectos que se contraponen .Por una parte, se requiere minimizar la inversión del inventario , puesto que los recursos que no se destinan a ese fin se puede invertir en otros proyectos aceptables de otro modo no se podrían financiar. Por la otra, hay que asegurarse de que la empresa cuente con inventario suficiente para hacer frente a la demanda cuando se presente y para que las operaciones de producción y venta funcionen sin obstáculos, como se ve, los dos aspectos del objeto son conflictivos.

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN

TÉCNICAS DE OBSERVACIÓN
Las técnicas de observación parten de una premisa: una cosa es la realidad y otra la percepción, el cerebro recrea lo que ve.
Las técnicas de observación tienen que ver con la anécdota del optimista y del pesimista al observar la botella medio llena o medio vacía. Del mismo modo si uno actúa como pensador se convertirá en pensador. Para hacerlo no hay que dejar el proceso librado al azar sino contar con instrumentos y para tener una herramienta hay que crearla.

normas ypoliticas de seguridad

Las políticas definidas el presente documento aplican a todos los funcionarios públicos , contratistas y pasantes del ICETEX, IES, Constituyentes de Fondos, personal temporal y otras personas relacionadas con terceras partes que utilicen recursos informáticos del ICETEX, las politicas son instrucciones mandatorias que indican la intención de la alta gerencia respecto a la operación de la organización.

Activación de alarmas.

· Activación de alarmas.

Los sistemas de alarma son los que nos protegen no sólo cuando estamos fuera de nuestras casas u hogares, sino también dentro de ellos, con este tipo de sistema de seguridad detectamos la presencia de extraños alrededor de nuestro hogar, lo que nos permite resguardarnos con anticipación y dar aviso a la policía evitando exponer nuestra vida junto con la de nuestros familiares.

Señalización frente a la seguridad industrial.

· Señalización frente a la seguridad industrial.
Conjunto de normas que desarrollan una serie de prescripciones técnicas a las instalaciones industriales y energéticas que tienen como principal objetivo la seguridad de los usuarios, por lo tanto se rigen por normas de seguridad industrial reglamentos de baja tensión, alta tensión, calefacción, gas, protección contra incendios, aparatos a presión, instalaciones petrolíferas, etc, que se instalen tanto en edificios de uso industrial como de uso no industrial.
SEÑALIZACION PERMANENTE - Para que en la oscuridad encuentren la salida
Señales de Prohibición.
Señales de Obligación.
Señales de advertencia.
Señales de seguridad.
Señales de incendio.
Señales de evacuación

Políticas de servicio al cliente.

· Políticas de servicio al cliente.
Políticas De Servicio Son Escrituras Por Gente Que Nunca Ve Al ClienteLas empresas dan énfasis al administrador y el control que al resultado percibido por el cliente. Esto da lugar a que las áreas internas tengan autoridad total para crear políticas, normas y procedimientos que no siempre tiene en cuenta las verdaderas necesidades del cliente o el impacto que dichas políticas generan en la manera como el percibe el servicio
Importancia del servicio al cliente Un buen servicio al cliente puede llegar a ser un elemento promocional para las ventas tan poderosas como los descuentos, la publicidad o la venta personal.Atraer un nuevo cliente es aproximadamente seis veces más caro que mantener uno. Por lo que la compañías han optado por poner por escrito la actuación de la empresa.Se han observado que los clientes son sensibles al servicio que reciben de sus suministradores, ya que significa que el cliente obtendrá a las finales menores costos de inventario.
Elementos Del Servicio Al Cliente
Contacto cara a cara
Relación con el cliente
Correspondencia
Reclamos y cumplidos
Instalaciones

Ubicación y uso de extintores.

· Ubicación y uso de extintores.
El extintor es un aparato portable que contiene un agente extinguidor y un agente expulsor que al ser accionado y dirigiendo la boquilla a la base del incendio (llama), permite extinguirlo.
Los extintores portátiles se clasifican según su peso en:

Manuales: son aquellos que pueden ser utilizados por el operador llevándolo suspendido de la mano; su peso total no excede de los 25 Kg. (agente extinguidor +cilindro y accesorios). Este representa el medio más sencillo a utilizar en el combate de incendio, en su etapa inicial.

Extintores sobre ruedas: son aquellos que su peso total es mayor a 25 Kg. (agente extinguidor + agente expulsor + manguera + cilindro y estructura). Está dotado con dos ruedas para su desplazamiento.

Nota: Mantenga siempre presente que un extintor portátil es efectivo en la fase inicial de incendio.

casuistica

casuistica

método para resolver cuestiones de conciencia mediante
la aplicación de principios o leyes morales a casos concretos.
Aunque el método del caso se utiliza en muchas
escuelas profesionales como las de derecho
y
de administración de negocios, el término casuística, de forma habitual, se limita al campo de la ética o de la teología moral.

martes, 9 de junio de 2009

relacciones publicas

relaciones publicas
la disciplina encargada de gestionar la comunicación
entre una organización y un público clave para construir,
administrar y mantener su imagen positiva.
Es una disciplina planificada
y
deliberada que se
lleva a cabo de modo estrategicos. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo
se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión entre la organización y su público, y permitiendo que se use como una fuerte empresarial al momento de posicionarse, como herramienta adicional a la publicidad
y
el manejo de una imagen corporativa.

comunicacion no verbal

· comunicacion no verbal
La comunicacion no verbal es
la comunicacion que usan únicamente
los mimos y los sordos tambien los animales
con la excrecion diaria autentifican
esta clase de comunicacion.

normas de seguridad

NORMAS DE SEGURIDAD
Las normas básicas de seguridad son un conjunto de medidas destinadas a proteger la salud de todos, prevenir accidentes . Son un conjunto de prácticas de sentido común: el elemento clave es la actitud responsable y la concientización de todos: personal y alumnado.

introduccion guia 4


En el mundo competitivo de hoy, las empresas deben analizar todas las facetas y variables a afrontar, en la búsqueda de ventajas competitivas; y un criterio importante en la búsqueda de dichas ventajas es la localización y el surtido de productos y servicios, de acuerdo a su operación de seguridad, sin importar si se trata de una pequeña empresa, gran empresa, una sucursal, una tienda o almacén.
Cada día, la localización y el manejo del surtido, con su respectiva calidad y seguridad, se relaciona más estrechamente con la distribución, comercialización y venta de productos y servicios. Su importancia es fundamental. El estudio de localización tiene por objeto determinar el lugar más adecuado para la construcción de una industria, empresa, tienda o almacén, de tal manera que los costos de producción y/o distribución de los productos sean mínimos.
Fundamentado en esta premisa se basa el hecho de la creación o transformación de los formatos comerciales, que es una estructura de negocio a través de una disposición física específica acorde con el ofrecimiento de productos y o servicios en un lugar predeterminado.
El desarrollo de la presente guía ha de orientar el proceso de acercamiento temático y de observación del funcionamiento de los formatos o negocios, a partir de un conocimiento objetivo de las actividades de seguridad comercial, la aplicación de medidas de seguridad a las personas, a los activos, a las instalaciones del formato comercial, según las normas, políticas y procedimientos para el punto de venta.
Esta aproximación es una oportunidad generadora, como ambiente de aprendizaje, de situaciones problémicas de apropiación de conocimientos y de acciones para construcción de los mismos.
Dicho estado del arte precisa conocer como ha evolucionado el proceso de desarrollo de los formatos comerciales a través de los diferentes tipos de negocios; lo cuál permite poder innovar, crear, diseñar, estructurar o transformar negocios para brindar al consumidor un punto de venta diferente en donde pueda adquirir sus productos o servicios y , de igual manera, satisfacer sus propias necesidades y fidelizarce con la organización.

martes, 2 de junio de 2009

iNtRoDuCCiOn guia 3

En el mundo competitivo de hoy, las empresas deben analizar todas las facetas y variables a afrontar, en la búsqueda de ventajas competitivas; y un criterio importante en la búsqueda de dichas ventajas es la localización y el surtido de productos y servicios, de acuerdo a su calidad, sin importar si se trata de una pequeña empresa, gran empresa, una sucursal, una tienda o almacén.
Cada día, la localización y el manejo del surtido, con su respectiva calidad, se relaciona más estrechamente con la distribución, comercialización y venta de productos y servicios. Su importancia es fundamental. El estudio de localización tiene por objeto determinar el lugar más adecuado para la construcción de una industria, empresa, tienda o almacén, de tal manera que los costos de producción y/o distribución de los productos sean mínimos.
Fundamentado en esta premisa se basa el hecho de la creación o transformación de los formatos comerciales, que es una estructura de negocio a través de una disposición física específica acorde con el ofrecimiento de productos y o servicios en un lugar predeterminado.
El desarrollo de la presente guía ha de orientar el proceso de acercamiento temático y de observación del funcionamiento de los formatos o negocios, a partir de un conocimiento objetivo de la calidad de los productos y o servicios existentes en el mercado que permite el manejo de la exhibición y dar impulso de consumo al surtido de productos y o servicios a ofrecer y la aplicación de las actividades de merchandising, realizando, para ello, un registro sistemático de información que permita socializar y valorar las acciones que el sector comercial inmediato ha desarrollado para hacerse conocer y mantener la atención a las necesidades actuales y expectativas del consumidor.
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final, para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa de Control de Calidad en el proceso, con el lema: “La Calidad no se controla, se fabrica”.
Esta aproximación es una oportunidad generadora, como ambiente de aprendizaje, de situaciones problémicas de apropiación de conocimientos y de acciones para construcción de los mismos.Dicho estado del arte precisa conocer como ha evolucionado el proceso de desarrollo de los formatos comerciales a través de los diferentes tipos de negocios; lo cuál permite poder innovar, crear, diseñar, estructurar o transformar negocios para brindar al consumidor un punto de venta diferente en donde pueda adquirir sus productos o servicios y , de igual manera, satisfacer sus propias necesidades y fidelizarce con la organización.

Aplicación del concepto de calidad Total.

Aplicación del concepto de calidad Total.
La calidad total es una alusión a la mejora continua,
con el objetivo de lograr la calidad óptima en la
totalidad de las áreas. Es un concepto que explica
como ofrecer el mayor grado de satisfacción a
un cliente por medio de un bien o servicio.
Para lograr la calidad total se debe mejorar
continuamente en la totalidad del bien o servicio, consiguiendo con ello un bien o servicio de calidad total, medido por la satisfacción total del cliente.
Siempre
se está en constante perfeccionamiento
manteniendo el objetivo de calidad total
lo cual se es alcanzable, en la medida en que la necesidad de los clientes se satisface,
una mayor satisfacción del cliente crea una mayor
percepción de la calidad en el bien o servicio.

gestionde calidad

GESTION DE CALIDAD

es el conjunto de normas interrelacionadas de una empresa u organización por los cuales se administra de forma ordenada la calidad de la misma, en la búsqueda de la satisfacción de sus clientes. Entre dichos elementos, los principales son:
  1. La estructura de la organización
  2. La estructura de responsabilidades
  3. procedimientos
  4. procesos
  5. recursos

TQM (Total Quallity Management)

TQM (Total Quallity Management)

es una estrategia de GESTION orientada a crear conciencia de CALIDAD en todos los procesos organizacionales. El TQM ha sido ampliamente utilizado en manufactura, educación, gobierno e industrias de servicio.Se le denomina"total"porque en ella se implica todo lo relacionado con la organización de la empresa y las personas que trabajan en ella. TQM está compuesta por tres paradigmas:
Gestión: el sistema de gestión con pasos tales como planificar, organizar, controlar, liderar, etc.
Total: organización amplia.
Calidad: con sus definiciones usuales y todas sus complejidades.

La experiencia ha demostrado que tras implantar un sistema de calidad se consiguen resultados tales como:
Aumento en la satisfacción del cliente
o interno de la empresa más eficaz
incremento de la productividad
mayores beneficios.
Menores costes.
Mayor calidad en los productos elaborados.
La calidad de un producto es, por tanto, una consecuencia de cómo una empresa está organizada

HERRAMIENTAS DE GESTION DE CALIDAD


· HERRAMIENTAS DE GESTION DE LA CALIDAD
En cualquier proceso de Mejora y de avance hacia la Excelencia es necesario contar con diversos instrumentos que nos permitan ordenar, medir, comparar y estructurar información, de manera que permitan tanto generar nuevas ideas como resolver los diferentes problemas que se vayan presentando.

se pueden aplicar en cada una de las fases y etapas de cualquier proceso de mejora para:

Identificar y/o detectar problemas.

Analizar los problemas y las causas.·

Toma de decisiones y selección de alternativas.

Evaluación, control y seguimiento de acciones.

HERRAMIENTAS :

Análisis Coste-beneficio, Análisis de pareto, Análisis multicriterio,Análisis del valor ,Diagrama de Árbol, Diagrama de causa-Efecto ,Diagrama de Dispersión ,Diagrama de Flujo,Estratificación,Gráfico de Control,Gráficos y Cuadros ,Histogramas,Matriz de Control,Tormenta de Ideas,Matriz de planificación,Recogida y Análisis de Datos ,Análisis DAFO