relaciones publicas
la disciplina encargada de gestionar la comunicación
entre una organización y un público clave para construir,
administrar y mantener su imagen positiva.
Es una disciplina planificada
y
deliberada que se
lleva a cabo de modo estrategicos. Tiene la característica de ser una forma de comunicación bidireccional, puesto que no sólo
se dirige a su público (tanto interno como externo) sino que también lo escucha y atiende sus necesidades, favoreciendo así la mutua comprensión entre la organización y su público, y permitiendo que se use como una fuerte empresarial al momento de posicionarse, como herramienta adicional a la publicidad
y
el manejo de una imagen corporativa.
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