tecnicas de solucion de conflictos

tecnicas de solucion de conflictos

La institución australiana dedicada a la investigación y divulgación de técni­cas de resolución de conflictos, The Conflict Resolution Network (CRN), consi-dera que poseer conocimientos para la prevención de conflictos produce cam-bios en las personas y en la forma que éstas tienen de actuar en su entorno. Las técnicas de resolución de conflictos permiten a las personas hacer frente a las situaciones de un modo racional, en lugar de recurrir a la agresión o a la rendición. Por este motivo, la CRN intenta difundir sus enseñanzas en la ma-yor medida posible. Con este objetivo, formamos a gentes de todas las eda-des, desde grupos preescolares hasta grupos de la tercera edad. También nos dirigimos a las comunidades étnicas, teniendo en cuenta las diferencias cultu-rales. Nos esforzamos por ser invasores cordiales en el sistema educativo, en el sistema sanitario, en los grupos religiosos y espirituales, en el sector empresa-rial, en los servicios públicos y en las organizaciones de la comunidad.