miércoles, 17 de junio de 2009

manual de usuario guia 5

MANUAL D USUARIO

manual de usuario
El manual de usuario es un documento técnico de un determinado sistema que intenta dar asistencia que sus usuarios.Los manuales de usuario generalmente son incluídos a dispositivos electrónicos, hardware de computadora y aplicaciones. El manual de usuario puede venir tanto en forma de libro como en forma de documento digital, e incluso poder ser consultado por internet.En general, un manual de usuario debería poder ser entendido por cualquier usuario principiante, como así también serle útil a usuarios avanzados.

Un manual de usuario completo suele tener:
* Un prefacio, con información sobre cómo usar el propio manual.
* Un índice.
* Una guía rápida rápida sobre cómo usar las funciones principales del sistema.
* Una sección para la resolución de problemas.
* Una FAQ* Información de contacto.
* Un glosario.

politicas de cobro guia 5

POLITICAS DE COBRO
Las políticas de cobro de la empresa son los procedimientos que ésta sigue para cobrar sus cuentas por cobrar a su vencimiento.
La efectividad de las políticas de cobro de la empresa se pueden evaluar parcialmente examinando el nivel de estimación de cuentas incobrables. Este nivel no depende solamente de las políticas de cobro sino también de la política de créditos en la cual se basa su aprobación.
Si se supone que el nivel de cuentas malas atribuible a las políticas de crédito de la empresa es relativamente constante, puede esperarse un aumento en los gastos de cobro para reducir las cuentas de difícil cobro de la empresa.
El aumento en los gastos de cobro debe reducir la estimación de cuentas incobrables y el periodo medio de cobros, aumentando así las utilidades.

introduccion guia 5

En el mundo competitivo de hoy, las empresas deben analizar todas las facetas y variables a afrontar, en la búsqueda de ventajas competitivas; y un criterio importante en la búsqueda de dichas ventajas es la localización y el surtido de productos y servicios, de acuerdo a su calidad, sin importar si se trata de una pequeña empresa, gran empresa, una sucursal, una tienda o almacén.-Y de otro modo es tener un sistema general de pagos por compras u adquisición de los productos y o servicios.
Cada día, la localización y el manejo del surtido, con su respectiva calidad, se relaciona más estrechamente con la distribución, comercialización y venta de productos y servicios. Su importancia es fundamental. El estudio de localización tiene por objeto determinar el lugar más adecuado para la construcción de una industria, empresa, tienda o almacén, de tal manera que los costos de producción y/o distribución de los productos sean mínimos.
Fundamentado en esta premisa se basa el hecho de la creación o transformación de los formatos comerciales, que es una estructura de negocio a través de una disposición física específica acorde con el ofrecimiento de productos y o servicios en un lugar predeterminado.
El desarrollo de la presente guía ha de orientar el proceso de acercamiento temático y de observación del funcionamiento de los formatos o negocios, a partir de un conocimiento objetivo del manejo de valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento, la aplicación de normas correspondientes a las actividades comerciales y la aplicación de medidas de seguridad pertinentes a las personas y a los activos del formato comercial, según las normas, políticas y procedimientos para el punto de venta.
Esta aproximación es una oportunidad generadora, como ambiente de aprendizaje, de situaciones problémicas, de apropiación de conocimientos y de acciones para construcción de los mismos.Dicho estado del arte precisa conocer como ha evolucionado el proceso de desarrollo de los formatos comerciales a través de los diferentes tipos de negocios; lo cuál permite poder innovar, crear, diseñar, estructurar o transformar negocios para brindar al consumidor un punto de venta diferente en donde pueda adquirir sus productos o servicios y, de igual manera, satisfacer sus propias necesidades y fidelizarce con la organización.








TRABAJOS



· 1 Para el proceso de desarrollo de la guía de aprendizaje es preciso tener en cuenta: El cronograma del proyecto, el contenido de la guía de aprendizaje, el manejo de los conocimientos previos, la relación con los criterios de evaluación, los conocimientos de proceso y los resultados obtenidos con el desarrollo de la guía de aprendizaje anterior.
· 2 Deja por escrito en una wiki, blogs de equipo y en el portafolio de evidencias los diferentes conceptos encontrados para los conocimientos solicitados en la guía de aprendizaje y según los resultados de aprendizaje.
· 3 Elabora un mapa conceptual de los conocimientos relacionados con el resultado de aprendizaje y el proyecto
· 4 Elabora un diagnóstico, a partir de la observación en los diferentes modelos, formatos o esquemas, de la identificación de las actividades en el manejo de procedimientos de pago para los productos y o servicios.- Elabore previamente una lista de chequeo para recoger la información y una matriz donde se registre dicha información.
· 5 Teniendo en cuenta la actividad anterior de identificar, por cada tipo de negocio, las actividades en el manejo de procedimientos de pago para los productos y o servicios, elaborando una matriz que permita registrar las actividades de las formas de pago comercial; registre en la misma matriz las normas que para estas operaciones aplican esos formatos comerciales. Elabore un instrumento que permita recoger o recolectar dicha información.
· 6 Indaga en diferentes formatos ( dos o tres) las normas, los procedimientos y políticas que se manejan sobre las actividades de pago de los productos y o servicios adquiridos por los consumidores y elabora con dicha información un informe descriptivo que le permita la evaluación de dichas normas, procedimientos y políticas, previa elaboración de una lista de chequeo con los criterios a evaluar y consignarlos en un cuadro comparativo.


respuesta 5 :
Actualmente, el Área de mantenimiento de flores está muy descuidada en san Vicente y muchas personas, en especial mujeres entre 30 y 80 años, tienen plantas, ya sea ornamentales, o por limpieza del aire.Si creáramos un formato comercial con productos y/o servicios de muy buena calidad, y con precios más económicos obligaría a los demás formatos a bajar sus precios y mejorar sus servicios o inclusive a abandonar ese mercado; o si creáramos un producto novedoso, con muy alta calidad y de muy bajo costo, y venderlo, no solo en san Vicente sino en varios barrios del sector, o inclusive en toda Bogotá para empezar, lograríamos desplazar a los proveedores a un segundo rango, y monopolizar el mercado.

jueves, 11 de junio de 2009

informacion de la empresa

k.gummuz
buscamos presentar un abono de calidad a los agricultores nacionales y del extranjero para así facilitar y aumentar la productividad de sus campos agrícolas.
Somos un grupo de gente joven y emprendedora que busca presentar un producto de abono a los agricultores nacionales y del extranjero para así facilitar y aumentar la productividad de sus campos agrícolas. También se podría decir que somos una empresa que pretende buscar diferentes formas de obtener ganancias pero al mismo tiempo poder ofrecer un buen servicio que en este caso se trata de en cierta forma ayudar a las personas que realizan el proceso de cultivar

Misión
Satisfacer la necesidad del agricultor, que busca mantener su campo bien cultivado con el mejor abono del mercado, para esto se ofrecerán varias presentaciones de nuestro producto y también varias ofertas para lograr ingresar al mercado de este sector económico agricultor.
Visión
Lograr ingresar al mercado del abono y gradualmente lograr escalar gracias al éxito para conquistar mundialmente el monopolio del humus con un producto netamente nacional creado para el cliente que necesita mejorar su producto y darle mejor calidad para que este listo en el momento de ser expuesto al mercado.


Objetivos


General:
Proveer abonos para los agricultores nacionales y extranjeros y por medio de nuestro servicio al cliente convertir clientes potenciales en clientes efectivos y clientes fijos. Lograr éxito en el mundo del mercado de abono y agricultura. Darnos a conocer como una muy buena empresa recuerdo con el trabajo que realizamos.


Específicos:
· Ofrecer un muy buen servicio a nuestros clientes.
· Encargarnos y procurar que el producto sea de la mejor calidad.
· Buscar formas innovadoras para darnos a conocer.
· Supervisar que el producto sea atractivo.
· Asegurarnos que el producto realmente funciones como un buen fertilizante.
· Que los precios sean atractivos y cómodos para cada tipo de cliente.


• Equipos de comunicación (Radio, alarmas) y teléfonos de emergencia

· Equipos de comunicación (Radio, alarmas) y teléfonos de emergencia
radio :
Una red típica de radio de largo alcance consiste de transmisores,
repetidores y receptores. Sin embargo, en áreas planas o
proyectos de vivienda, una simple configuración de transmisores
y receptores puede ser suficiente. Las dos tecnologías más
comúnmente usadas son celular y RF (radio frecuencia). Todas
las redes celulares -como la DSC SkyRoute y Numerex Uplinkdependen
de los servicios de una tercera parte. Redes de radio
alarma : Es una defensa contra cualquier tipo de ladrón. La Función de una Alarma es la de "Anunciar" la entrada o intento de entrada NO autorizada de un intruso. El mejor sistema de alarma es aquel que combinará la protección del perímetro y el interior de su propiedad. Cada puerta o ventana deben ser protegidas con algún tipo de sensor. El interior de su propiedad se protege utilizando sensores de movimiento. Los más comunes detectan la presencia de alguna persona comparando la temperatura del cuerpo con la temperatura ambiente de la habitación. Las mascotas o roedores no son detectados por sensores especiales Antimascotas.
telefonos de emergencia : Los números de teléfono de emergencias son números cortos, fáciles de aprender, que comunican con servicios de asistencia inmediata que generalmente trabajan mediante entidades estatales.

• Manejo de equipos de comunicaciones y centrales de radio y alarma

Manejo de equipos de comunicaciones y centrales de radio y alarma

La señal de radio de
largo alcance es usada
principalmente como
respaldo para sitios de
alto riego. No obstante,
los bajos precios y
tecnologías innovadoras
justifican que el radio
de largo alcance amplíe
sus aplicaciones.

La comunicación con radio de largo alcance puede contribuir
en gran medida a mejorar la verificación de falsas alarmas. Los
sistemas que pueden enviar por radio formatos detallados idénticos
a una comunicación normal de teléfono, permiten realizar
confirmación secuencial -y de otra índole- de falsas alarmas, aun
si la línea telefónica está averiada.

Los sistemas de alarma contra
robo han sido, y muy probablemente
continuarán
siéndolo, los medios de
monitoreo más comunes. Las
líneas telefónicas son las de
uso más amplio para enlaces
entre varios sistemas de alarmas
y la estación central de
monitoreo (CMS por sus siglas
en inglés). Varias tecnolog
ías adicionan beneficios,
como la interrogación en línea
con TCP-IP o la supervisión
por teléfono con la British Red
Care, que se presta en Inglaterra.
Sin embargo, todas ellas
usan líneas telefónicas que corren
el riesgo de ser cortadas,
lo cual neutraliza el sistema de
alarma en caso de robo y evita
una respuesta eficaz con el
despacho de una patrulla.

EQUIPOS DE COMUNICACION ALARMA Y RADIO

ALARMA

1. Sistema de comunicación de alarma entiendo que es o bien una alarma acústica o alguien hablando por la megafonía. Pero si es alguien hablando por megafonía, ¿que hace este tío en medio de un incendio? A no ser que salga una voz robotizada de una central...
2- ¿Emergencia parcial se refiere a incendio en un sector y que se comunique al resto?
3- ¿Emergencia total se refiere a un incendio en la nave? ¿Quien va a quedar ya dentro?


RADIO